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まんじが経営している スクムビット オンヌット ゲストハウス では、主に次の 2 つの予約方法があります。
* 電子メール経由の直接予約
* インターネット経由のオンライン予約
* 電話・ファクスによる予約
インターネット経由の予約は Hostelworld という安宿の予約システムを利用しています。
Hostelworld ではゲストハウスの紹介を英語、フランス語、中国語の 3 カ国語で掲載しています。近日日本語も追加予定です。
将来的には電子メール予約、電話予約を中止して、すべてオンライン予約に切り替える予定です。日本語での返信は私しかできないのですが、私が翻訳など会社の他の業務で忙殺されていると、メールでの予約依頼の返信が遅れることがあります。結果的にお客様に迷惑がかかってしまいます。その点で、オンライン予約は大幅な負担軽減とサービスの迅速化につながります。
Hostelworld には宿泊したお客さんがゲストハウスを評価するシステムがあるのですが、最近英国人のお客さんからうれしいお言葉をいただいたため、ここでご紹介したいと思います。
Nationality : England
Stayed: 05 October 2006
Gender: Couple
Age Group: 18-24
Trip Type: RTW
Rating:
Character 100%
Security 100%
Location 100%
Staff 100%
Fun 100%
Cleanliness 100%
Avg: 100%
Comments:
This place is so lovey!! Its situated just a few stops away by bus or skytrain from the main centre of bangkok. So is nice and quite area but very close to all ammeanaties including airport. The staff and owner are very humble and do anything to assist your needs. Very polite happy people. We originally booked two nights but extended by another two and will definetly be booking up here again before we fly on to Oz. I would recomend this place to anyone. They have a brilliant menu available from 7am-1am so perfect!! This place is the best. Thank you to everyone here for the best stay yet (".) x
なんだかこういうコメントをいただくと、ゲストハウスを開いてよかったなぁ…としみじみ思います。
Comments
ayano さんのコメント
これからおじゃまする予定の私も
なんだかほわんとした気持ちと
うれしさを感じました。
Posted by: ayano | 2006年10月26日 17:41