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スクムビット オンヌット ゲストハウスが開業して早2年10ヶ月が経とうとしています。
おかげさまでリピーターのお客様も増え、日本人の Mina さんもスタッフの仲間入りをしたため、現在は20時間態勢で日本語の応対もできるようになりました。
先月から「2年半前に利用させていただきました」などという方がお越しになったりして、実にうれしい限りなのですが、難点は私がお客様を思い出せないということです。
年間6000名以上の方にご利用いただいていますので、いきなり「まんじさん～、お久しぶりです！」と言われても、急には思い出せないこともしばしばです。
その後お話をしているうちに、思い出して来るのですが... それまでの間ちょっとひやひやすることもあります。お客さんに「思い出せません…」なんて口が裂けても言えませんから...
私は昔から人の顔を覚えるのが苦手なんですよねぇ... 最近は予約処理のプログラムを変更して、前回の利用日とか、お話しした内容などを追記できるようにしようかと考え中です。
懐かしいついでに、今月は、かつてゲストハウスの立ち上げを手伝っていただいた Y さん、昨年の一時期にゲストハウスの助っ人に入っていただいた T 氏も相次いで来タイされます。いろいろ思い出話に花が咲きそうです。
